沪首发养老机构服务质量监测结果 虹口5家机构获评优秀

日期:2020-01-10 23:00:27 作者:期货资讯 浏览:130 次

原标题:沪首发养老机构服务质量监测结果 虹口5家机构获评优秀

  2019年,上海全面推行养老机构服务质量日常监测指标体系,并基本实现全市覆盖、常态监测。市民政局昨天公布的首次日常监测结果显示:上海养老机构服务质量总体处于“良好”水平。监测结果优秀的养老服务机构占比21.5%,良好的占比38.99%。在各项监测指标中,服务保障得分相对较低。

  此次被纳入“养老机构服务质量日常监测”的,有572家养老机构(正在进行大修改造的或执业未满一年的,未作监测)。得分达到85的,对应等级为“优秀”;得分在70—84(含70)的,对应等级为“良好”;得分在50—69(含50)的,对应等级为“一般”;得分低于50的,对应等级为“较差”。

  本次被监测的572家养老机构中,共有123家获评“优秀”,虹口有5家养老机构被评为“优秀”,分别是:上海市虹口区嘉兴路街道天宝养老院、上海虹口区凉城新村街道敬老院、上海虹口区银康老年公寓、上海市虹口区社会福利院、上海市虹口区奎照老年福利院。

全市养老机构服务质量日常监测结果分布

沪首发养老机构服务质量监测结果 虹口5家机构获评优秀

  本次监测中,不同类型养老机构平均得分依次为:公建民营机构77.6分、公建公营机构77.4分、民建民营机构68.2分(比全市总平均分低4.6分)。

不同类型养老机构监测得分

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  此次“养老机构服务质量日常监测”,针对服务安全、服务提供、服务保障三大方面(具体50项指标)。三方面的得分总体较平均:服务安全73.7分,服务提供72.9分,服务保障71.9分。

监测指标三大模块得分

沪首发养老机构服务质量监测结果 虹口5家机构获评优秀

  在线上线下公开监测结果接受社会监督的同时,市民政部门还将根据监测结果等级,在上海养老服务平台上对所有养老机构做贴脸标识,并在机构服务场所醒目位置挂牌——等级“优秀”的,贴“大笑脸”;等级“良好”的。贴“微笑脸”;等级“一般”的,贴“平脸”;等级“较差”的,贴“哭脸”。

  此外,民政部门还会把养老机构服务质量日常监测与行政检查和处罚、养老机构等级评定、服务质量认证、满意度测评、黑红名单等一起,构建本市养老机构服务质量综合评价体系。



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